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各位考生：

为最大程度减少疫情防控期间人员聚集情况，为广大考生提供“无接触式”办证服务，特将2020年考试合格证书领取颁发通知如下：

一、证书领取方式

证书分集体领取和快递服务两种方式。

集体领取：考生在孝感市、襄阳市、十堰市、天门、荆州长江大学、恩施州、咸宁市、随州市、鄂州、黄冈市、神农架、仙桃市报名缴费的合格证书已集中发往当地考办，请考生直接与当地考办联系领取合格证书；武汉软件工程学院、武昌工学院、武汉城市学院、国土资源、武昌职业学院、软酷网报名缴费的考生，其合格证书由报名点统一发放，请直接与本报名点负责老师联系。

孝感市：0712-2329824、襄阳市：0710-3236901、

十堰市：0719-8111671、天门市：13085130100

荆州市：0716-8060460、恩施州：0718-8247926

咸宁市：0715-8252332、随州市：13409660902

鄂州市：027-60858970、黄冈市：13995933457、13871995560

神农架：0719-3495566、仙桃市：18672696726

快递服务：其余报名点或网上缴费的考生全部采取网上预约申领，快递配送的方式发放合格证书。

二、快递网上预约申领时间

2021年3月6日-3月26日，4月17日-4月23日周一至周五

三、快递办理流程

1、须由考生本人登录湖北软考官网 www.hbsoft.net，在左侧菜单栏中选择“预约申领”并按要求提交预约登记（须使用与报名时一致的帐号），填写准确地邮寄信息。

2、 为了克服疫情防控对办证工作的影响，省考办将于考生成功预约登记后的下一周工作日内发出快递文件（含合格证书及已盖章的合格登记表）。举例：2021年3月13日前（含）成功进行网上预约登记，快递文件将于2021年3月20日前（含）发出。

3、考生一般可在网上申请后的下一周星期三之后，通过预留手机号码查询证书寄递物流信息；如遇周末及节假日，快递文件发出时限相应延长。

4、本次网上预约申领将默认使用顺丰快递到付服务，快递费用（到付）由考生自行承担。费用标准以顺丰速运官网公布信息为准。考生收到快递文件后需向顺丰快递支付快递费用。收件人姓名只可以是考生本人姓名。顺丰快递无法递送的地区将无法成功收到快递文件，请在预约前向顺丰快递公司进行查询确认。

5、湖北省软考办联系电话：88874377

四、往年证书领取

2020年证书网上预约期间，暂停往年证书现场领取业务和网上申请快递服务，恢复时间将根据湖北省武汉市疫情防控工作要求确定。

五、本次预约申领工作中如有变动信息，将于本页更新，敬请留意。

湖北省计算机软件考试办公室

2021年3月8日