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一、      受理对象

在湖北参加过计算机软件资格考试的合格人员证书丢失、损害等需补办、更换的人员。

二、      证书更换（补办）办理

（一）  申请人提交材料相关要求及说明

1、考生提交材料信息不完整或手续不全的，一律不受理。（该次补证只接收2008年至2020年的材料）

2、更换（补办）材料可通过邮寄、发邮件提供材料，申请表必须是本人签字，更换（补办）的证书领取时必须由本人携带身份证原件进行领取。

3、申报材料必须真实、有效，如发现利用补办资格证书，弄虚作假，骗取资格证书等严重违纪违规行为的，一律按照《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第31号）相关条款进行处理。

4、更换（补办）证书领取时间以后期详细通知为准。

（二）换证提供以下材料

（1）填写《全国计算机技术与软件专业人员资格证书换发（补办）个人申请表》（申请表填表说明见附件1）（下载填写申请表见附件2）。

（2）提交原证书复印件一份，原始证书电子档（照片）。

（3）申请人本人身份证正反面复印件（纸质档）；身份证原件正面和反面电子档（照片）；手持身份证电子版（照片）。

（4）本人登记照电子档照片1张，照片底色背景为白色，具体为JPG格式，像素大于295*413，,文件大于30kb，以身份证号命名。

（5）交回原始证书。

（6）纸质材料（换发（补办）申请表、身份证正反复印件、原始证书、原证书复印件）邮寄至：湖北省武汉市洪山区邮科院特1号信息产业科技大厦4楼406湖北省软考办，电话：027-88874377

（7）电子档材料（身份证原件正面和反面照片、手持身份证照片、本人登记照电子档照片（照片要求看第4项）、原证书照片）打包成一个文件夹命名换证+姓名+身份证号+手机号发送至hbrk2021@163.com邮箱。

（8）纸质材料和电子档材料必须在规定时间内提交和邮寄缺一不可，材料不完整的一律不受理。

（三）补证提供以下材料

（1）填写《全国计算机技术与软件专业人员资格证书换发（补办）个人申请表》（申请表填表说明见附件1）（下载填写申请表见附件2）。

（2）申请人本人身份证正反面复印件（纸质档）；身份证原件正面和反面电子档（照片）；手持身份证电子版（照片）。

（3）本人登记照电子档照片1张，照片底色背景为白色，具体为JPG格式，像素大于295*413，,文件大于30kb，以身份证号命名。

（4）纸质材料（换发（补办）申请表、身份证正反复印件）邮寄至：湖北省武汉市洪山区邮科院特1号信息产业科技大厦4楼406湖北省软考办，电话：027-88874377

（5）电子档材料（身份证正面和反面照片、手持身份证照片、本人登记照电子档照片（照片要求看第3项））打包成一个文件夹命名补证+姓名+身份证号+手机号发送至hbrk2021@163.com邮箱。

（6）纸质材料和电子档材料必须在规定时间内提交和邮寄缺一不可，材料不完整的一律不受理。

三、受理方式、时间及领取方式

受理方式：鉴于此期间涉及到考生本人隐私资料和信息，换证（补证）资料由考生本人递交。

受理时间：2021年9月26日至2021年9月30日（递交材料地址：湖北省武汉市洪山区邮科院特1号信息产业科技大厦4楼406，上班时间周一到周五8:30-11:30,14:30-17:00。）

领取时间：更换（补办）证书领取时间以后期详细通知为准。

领取方式：必须由本人拿身份证原件领取更换（补办）的证书。如需更换（补办）合格人员登记表的考生领取证书时带两张一寸白底照片。

领取地点：湖北省武汉市洪山区邮科院特1号信息产业科技大厦4楼406，电话：027-88874377，上班时间周一到周五8:30-11:30,14:30-17:00。（国家法定节假日休息）

下载附件1 申请表填表说明.docx

下载附件2 湖北软考换办（补办）申请表.docx